مركز الدعم
هل تحتاج إلى المساعدة بشأن موضوع محدد؟ يمكنك البحث في مركز الدعم الخاص بنا
جاهزية المنازل
تركيب الفايبر
انقطاعات ومشاكل الإنترنت
الإبلاغ عن الأضرار التي تلحق بالبنية التحتية لشبكة بي نت
في حال حدوث أي ضرر محتمل بالبنية التحتية لشبكة بي نت أثناء أي من أعمال الموقع التي يقوم بها المقاولون، والتي تشمل العناصر التالية:
- كابلات / قنوات الاتصالات
- غرفة الاتصالات/ فتحات الخدمات في الطرق
- كبائن الاتصالات
- صندوق التوزيع (صندوق الفايبر المثبت على الحائط)
- أعمدة الاتصالات
يتطلب من المقاول إيقاف الأعمال على الفور والإبلاغ عن المشكلة من خلال استمارة الاتصال الخاصة بنا، أو الاتصال بمركز الاستجابة للطوارئ بشبكة بي نت على الرقم 17175757.
هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
تفضل بزيارة قسم الأسئلة المتداولة أو اتصل بنا للمساعدة
